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愛悅堡早教多家門店關閉退費難

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-01-26 05:34:34    作者:田龍翼    瀏覽次數(shù):298
導讀

石家莊多位網民在河北“陽光理政”平臺反映,由于愛悅堡國際兒童成長中心(以下簡稱“愛悅堡早教”)多家直營店關閉,導致大量學員無法上課,剩余學費未退還。對此,石家莊市衛(wèi)生健康表示,針對此事相關部門已召開調

石家莊多位網民在河北“陽光理政”平臺反映,由于愛悅堡國際兒童成長中心(以下簡稱“愛悅堡早教”)多家直營店關閉,導致大量學員無法上課,剩余學費未退還。對此,石家莊市衛(wèi)生健康表示,針對此事相關部門已召開調度會,由所在區(qū)成立工作專班,制定解決方案。石家莊市長安區(qū)衛(wèi)生工作人員回應,該局正核對登記愛悅堡早教0-3歲托管學員剩余課時。

圖為建華大街26號中恒大廈愛悅堡國際兒童成長中心已關閉。網民高女士供圖

據(jù)長安區(qū)高女士介紹,愛悅堡早教是一家托育早教中心,開設愛悅親子、愛悅舒緩、水中早教等各類課程。上年年9月,她給一雙兒女在愛悅堡早教建華店報名愛悅舒緩托管班,并預繳托費21600元?!拔壹覂蓚€孩子是龍鳳胎,2021年9月開始,把兩個孩子送到愛悅堡早教托管,僅僅上了3個多月,就突然停課了,還剩余10800元費用,也不給退費?!备吲空f,2021年12月22日,愛悅堡早教下發(fā)過一次停課通知,但是當月27日通知家長復課。令家長始料未及得是,復課第二天再次下發(fā)停課通知,通知稱,因教學人員需要考評,所以停課,并暫定2022年1月4日復課,然而至今仍未復課?!坝捎谖覀兪请p職工家庭,該機構關停后,導致孩子無人照看,只能請假在家?guī)Ш⒆?,原本安排好得生活被打亂?!备吲勘硎竞軣o奈。

圖為愛悅堡早教2021年12月28日下發(fā)得停課通知。網民董女士供圖

無獨有偶,橋西區(qū)董女士稱,愛悅堡早教在石家莊有十余家門店。2021年7月25日,她給一歲半孩子在愛悅堡海悅天地店報名舒緩班并預繳25200元托費。“去年8月23日,我家孩子開始上課,共計上了4個月,剩余托費18000元,愛悅堡早教也不給退費。我們家長實在是沒有辦法了,難道無人管么?”董女士希望能盡快退還剩余費用。

圖為愛悅堡家建華店老師群發(fā)出得停課通知。網民高女士供圖

隨后,感謝通過董女士提供得愛悅堡早教相關負責人聯(lián)系方式,多次撥打電話,始終無人接聽。

對此,石家莊市衛(wèi)生健康工作人員表示,愛悅堡早教經營資金出現(xiàn)問題,導致多家門店關閉。“已針對愛悅堡早教部分門店關閉一事召開調度會,會議決定,由相關區(qū)成立工作專班,制定解決方案。”該工作人員說。

石家莊市長安區(qū)衛(wèi)生辦公室工作人員稱,1月4日,長安區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)、區(qū)公安局、區(qū)教育局等相關部門聯(lián)合召開協(xié)調會。“目前,我局針對愛悅堡早教0-3歲托管班學員剩余課時,正進行核對登記,但愛悅親子、水中早教等特色課程不在衛(wèi)健部門監(jiān)管范圍內?!痹摴ぷ魅藛T說。另外,該局家庭發(fā)展科工作人員說:“我們對此事非常重視,正在與多個相關部門協(xié)商制定解決方案,希望愛悅堡早教得家長們耐心等待。”

 
(文/田龍翼)
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